Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1.1 Identidad del vendedor. Esta tienda es operada por Vicente Guerra Flores, quien comercializa bajo el nombre comercial Tecnificarte, con RFC GUFV7410121N3 y domicilio en Av. Popocatépetl 131, B2-204, Col. Portales Sur, Ciudad de México, C.P. 03300.
1.2 Naturaleza del producto. Todos los equipos comercializados son seminuevos: equipo corporativo previamente utilizado, recuperado, probado y preparado para su reventa. No son productos nuevos de fábrica y pueden presentar marcas estéticas menores de uso. No somos distribuidor autorizado de Dell Inc.; Dell, OptiPlex y Latitude son marcas registradas de sus respectivos titulares.
1.3 Precios. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El costo de envío, cuando aplique, se muestra por separado durante el proceso de pago y no está incluido en el precio del producto.
1.4 Disponibilidad. Las existencias mostradas son limitadas y se actualizan periódicamente. La disponibilidad se confirma al momento de procesar el pago. Si un producto resultara agotado después de tu compra, te notificaremos y realizaremos el reembolso íntegro por transferencia dentro de los 5 días hábiles siguientes.
1.5 Modalidad de venta y forma de pago. Toda venta se realiza mediante cotización directa. El sitio muestra precios, existencias y características para que puedas comparar, y desde ahí solicitas tu cotización por WhatsApp al 55 4580 1040 o por correo a contacto@tecnificarte.net. La cotización formal incluye el precio final, el costo de envío si aplica y los datos para el pago, que se realiza por transferencia bancaria (SPEI). Si requieres pagar con tarjeta, indícalo al cotizar y te enviamos un enlace de pago seguro.
1.6 Promociones. La promoción de monitor Dell de 24" por $1,200 MXN adicionales aplica a un máximo de un (1) monitor por equipo de escritorio adquirido y no aplica en equipos portátiles. El descuento del 5% aplica en compras de diez (10) equipos o más liquidadas por transferencia bancaria. El monto mostrado en el sitio es una estimación; el precio en firme es el de la cotización formal. Las promociones no son acumulables con otras salvo indicación expresa, y están sujetas a existencias.
1.7 Formación del contrato. Los precios publicados en el sitio son informativos y no constituyen una oferta en firme. La operación queda perfeccionada cuando aceptas por escrito la cotización formal, se acredita el pago en nuestra cuenta y recibes la confirmación con tu número de orden. Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar órdenes en las que se detecte un error evidente de precio, indicios de fraude, o imposibilidad de verificar la identidad del comprador.
1.8 Verificación antifraude. Por tratarse de bienes de valor elevado, podemos solicitar verificación adicional antes de liberar la mercancía (confirmación telefónica, coincidencia entre el titular del medio de pago y los datos de entrega, o identificación oficial al momento de la recolección). Las órdenes se liberan dentro de las 48 horas posteriores a que el pago se acredite.
1.9 Legislación aplicable. Estos términos se rigen por la legislación mexicana aplicable, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de la competencia de la PROFECO en materia de consumo.
2.1 Soporte del fabricante. Independientemente de nuestra garantía, cada equipo conserva el soporte de fábrica de Dell asociado a su número de serie, con las siguientes vigencias:
Concluidas esas fechas el equipo deja de contar con cobertura del fabricante. Este soporte lo presta Dell conforme a sus propios términos, no forma parte de nuestra garantía y no depende de nosotros; puedes verificar la vigencia en el sitio de soporte de Dell con el número de serie de tu equipo.
2.2 Nuestra garantía: cobertura y vigencia. Cada equipo cuenta con una garantía de 30 días naturales contados a partir de la fecha de entrega, que cubre exclusivamente fallas de hardware atribuibles al estado del equipo al momento de la entrega.
2.3 Qué cubre. Fallas de funcionamiento de los componentes internos originales del equipo (procesador, memoria, unidad de almacenamiento, tarjeta madre, fuente de poder, pantalla en equipos portátiles) que impidan su operación normal y que no deriven de las exclusiones del punto 2.4.
2.4 Qué no cubre.
2.5 Cómo hacerla válida. Escríbenos a soporte@tecnificarte.net dentro del plazo de 30 días, indicando tu número de orden, el número de serie del equipo y una descripción de la falla. Te responderemos en un máximo de 2 días hábiles con las instrucciones. El equipo debe presentarse con todos sus accesorios. Los costos de traslado para hacer válida la garantía corren por cuenta del comprador.
2.6 Solución. A nuestra elección: reparación del equipo, reemplazo por uno de características equivalentes, o reembolso del monto pagado si ninguna de las anteriores es viable.
2.7 Devoluciones. Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el equipo se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado, con todos sus accesorios y empaque. Las devoluciones causan un cargo por reposición (restocking) del 7% sobre el valor del equipo, más los cargos financieros no reembolsables que retenga el procesador de pagos. El reembolso se procesa por transferencia a la cuenta desde la que se realizó el pago, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción y revisión del equipo.
2.8 Cancelaciones. Puedes cancelar tu orden sin costo mientras no haya sido enviada ni entregada, escribiendo a soporte@tecnificarte.net con tu número de orden.
3.1 Solicitud. Puedes solicitar tu CFDI 4.0 al momento de cotizar, indicando RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI. Estos datos deben coincidir exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal; el SAT rechaza cualquier discrepancia, incluidos acentos y régimen societario.
3.2 Plazo de emisión. La factura se emite dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago y se envía al correo registrado en la orden.
3.3 Facturación posterior. Conforme a la normativa vigente, solo podemos emitir facturas dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra. Si no solicitaste tu factura al momento de comprar, escríbenos a facturacion@tecnificarte.net antes del último día del mes.
3.4 Precios con IVA. Dado que los precios publicados ya incluyen IVA, tu factura desglosará el subtotal y el impuesto correspondiente sin que el total cambie.
4.1 Recolección local. Sin costo, en Av. Popocatépetl 131, B2-204, Col. Portales Sur, Ciudad de México, C.P. 03300, en horario de 10:00 a 16:00 horas. Se requiere identificación oficial vigente de la persona que recoge; si no es el titular del medio de pago, se requiere además carta de autorización.
4.2 Envío por paquetería. DHL Express con firma de recibido, con un costo que se calcula según tu dirección y se incluye en la cotización. El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles a partir de la liberación de la orden.
4.3 Cobertura. El envío por paquetería aplica únicamente dentro de la Megalópolis: Ciudad de México y área metropolitana, Toluca, Puebla, Cuernavaca, Querétaro, Pachuca y Tlaxcala. Si tu domicilio está fuera de esta zona, escríbenos antes de comprar para revisar opciones.
4.4 Revisión al recibir. Te recomendamos revisar el equipo al momento de la entrega. Cualquier daño visible por transporte debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes, acompañado de fotografías del empaque y del equipo.
4.5 Riesgo. El riesgo de pérdida se transfiere al comprador al momento de la entrega en el domicilio señalado o de la recolección en nuestras instalaciones.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5.1 Responsable. Vicente Guerra Flores (Tecnificarte), con domicilio en Av. Popocatépetl 131, B2-204, Col. Portales Sur, Ciudad de México, C.P. 03300, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
5.2 Datos que recabamos. Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, y datos fiscales (RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal). No almacenamos datos de tarjetas bancarias. El pago se realiza por transferencia bancaria y, cuando se solicita pago con tarjeta, se procesa mediante un enlace del proveedor de pagos, que mantiene sus propias medidas de seguridad y certificación PCI-DSS.
5.3 Finalidades. Primarias: procesar tu orden, coordinar la entrega, emitir tu comprobante fiscal, atender garantías y aclaraciones, y prevenir fraude. Secundarias, que puedes rechazar sin afectar tu compra: enviarte información sobre promociones y nuevos productos.
5.4 Transferencias. Compartimos únicamente los datos necesarios con: la empresa de paquetería para la entrega, el proveedor de facturación electrónica y, cuando solicitas pago con tarjeta, el procesador de pagos. No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros.
5.5 Derechos ARCO. Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@tecnificarte.net. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Deberás acreditar tu identidad e indicar con claridad tu solicitud.
5.6 Conservación. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones fiscales aplicables (mínimo cinco años para efectos contables).
5.7 Cookies. El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Únicamente puede almacenar de forma local, en tu navegador, las preferencias que seleccionas al armar tu cotización.
5.8 Cambios. Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
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